在企业的生产经营中一直起着重要的作用。然而，多年来中低压锅炉管企业与耐材企业之间一直是以简单的产品买卖关系为主，即耐材企业的产品销售一般多以单价和重量的模式与钢铁企业结算。随着钢铁企业、耐材企业的发展和市场竞争的加剧，这一传统的销售模式越发难以适应行业发展的需要。由此，一种新的耐火材料营销模式———耐火材料总承包模式（以下简称耐材总包）应运而生。对钢铁企业来说，总包模式不仅降低并锁定了耐火材料的成本，而且也简化了钢铁企业管理，从而降低了相应的管理成本，同时，还增强了企业的责任意识，使耐火材料的安全性显著提高。据笔者对10多家钢铁企业调查了解，在耐材总包模式下出现安全事故的概率一般是传统模式条件下的30%以下。
对于耐材企业来说，总包模式有以下优势：一是使耐材企业的持续改进能力不断进步，减少了在零星中低压锅炉管市场上的奔走而耗费的精力和成本，可以通过优化管理，减少浪费；通过优化设计、技术进步等措施降低成本，从而拓展利润空间。二是为耐火材料企业提供了学习和进步的机会。通过与冶炼工艺的深度结合，耐材企业可以了解到如何更好地服务钢铁企业，从而提高认识水平和服务能力。对于耐火材料行业来说，耐材总包模式也具有重要意义：一方面，耐材总包有利于形成行业的合理分工和良性发展。这种模式要求企业有一定的规模、资金实力、技术能力。因此有助于借助市场力量，实现行业的合理分工和良性发展。如某钢铁企业实行耐材总包前有40余家耐材企业供货。钢铁企业耐材成本高、管理难度大。实行耐材总包后，由30家左右中小耐材企业为耐材总包企业提供高性价比产品。钢铁企业耐材安全事故显著减少，中低压锅炉管管理成本和耐材成本都明显下降。www.gywfgg.com